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Qué hacer cuando la velocidad del ADSL no se corresponde con la contratada

¿Se puede hacer algo jurídicamente? ¿Qué se puede reclamar? "Un proceso en el que de conformidad con lo dispuesto por el art249 de la Ley de Enj.Civil, ha de ser parte el Ministerio Fiscal, cuya misión es promover la acción de la justicia en defensa de la legalidad, de los derechos de los ciudadanos y del interés público tutelado por la Ley. Al igual que sucede en los supuestos de publicidad engañosa, en el proceso judicial civil instado para garantizar el derecho de igualdad, también podrían ser parte las asociaciones de consumidores"

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