“Deje su mensaje después de oír la señal”. La locución es familiar. La escuchamos prácticamente a diario, y es la antesala de la frustración. Una nueva llamada que termina en dique seco. No logramos dar con nuestro interlocutor. La teoría dice que el buzón de voz estará ahí para recoger un recado, que será consultado por el interlocutor cuando más le convenga. Sin embargo ¿cuántos usuarios realmente lo utilizan para el fin por el que fue concebido? ¿Consulta usted a diario su buzón de voz? En plena era en la que lo instantáneo se impone...
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