Gas Natural Fenosa ha inhabilitado este año a un total de 190 comerciales (el 4% de los acreditados) por llevar a cabo malas prácticas en la venta presencial a clientes. Para detectar este tipo de malas prácticas, la empresa ha puesto en marcha un teléfono gratuito (900649243) donde los clientes pueden consultar si el vendedor tiene la acreditación en vigor y si las ventajas de las ofertas que ofrece se corresponden con la realidad. El objetivo de la compañía al poner en marcha este servicio es "contar con clientes satisfechos".
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