Más allá del tema salarial, los empleados deploran sobre todo el deterioro de las condiciones de trabajo. “Después de polivalencia y policompetencia, ahora nos hablan de poliactividad. El empleado debe saber manejar la estantería, la caja y los diferentes sectores. Antes, los libreros estaban especializados en ciencias humanas o en comics; ahora, tienen que saber de todo, tienen que conocer más de 110.000 referencias. Pero lo que más nos molestó fue el total desprecio al negociar. El director incluso se refería a los empleados como 'población'"
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