Las redes sociales han experimientado un incremento sosprendente en los últimos años en cuanto a su uso. Sin embargo, muchas empresas se resisten al cambio y permanecen al margen de esta evolución social y tecnológica. Las empresas deben plantearse hacerse partícipes de una estrategia online pero hacerlo de la manera más adecuada, pues, de lo contrario, no tendría ningún sentido.
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