El Defensor del Pueblo andaluz, José Chamizo, da la razón a familiares de personas en situación de dependencia afectadas por las demoras de la Administración en la aplicación de la ley. La institución recibió el pasado año un numero "significativo" de quejas en las que se exponía el trato "discriminatorio". En un contexto generalizado de demoras en los procedimientos, la Junta de Andalucia garantizó los pagos atrasados a los dependientes con paga económica asignada pero se desentendió de la retroactividad en los servicios.
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