El concepto de innovación es polisémico, como la famosa i minúscula que alguien puso en boga en España para disimular debilidades del sistema de I+D. Porque, al final, lo que cuenta, es la I+D, una combinación mayúscula, que puede ser fértil y a veces conflictiva, entre Investigación y Desarrollo. Hay quien opina que sin la primera no puede existir el segundo. En Microsoft el presupuesto es equivalente a lo que se gasta en plantas y obras de arte en sus edificios de todo el mundo.
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