La falta de información por sobre el futuro de las promociones pendientes de entrega inquieta a los afectados. No hay forma de comunicar con el servicio de atención al cliente dispuesto por la firma. Al intentar contactar con ese número, el comprador tan sólo recibe la respuesta de un contestador automático. Pide que se le deje los datos. "Será la empresa" dice una metálica voz femenina "la que ya le atenderá a la mayor brevedad posible".
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