Los hechos tuvieron lugar en abril de 2001. El afectado puso el caso en manos de FACUA Sevilla y, ante la negativa del BBVA a devolverle su dinero, se emprendió un procedimiento judicial contra la entidad. El banco se negó a aportar los recibos originales de las operaciones y afirmó que el usuario había actuado de forma "dolosa" y "negligente", argumento que rechaza la sentencia al basarse simplemente en "la clase de establecimiento donde se realizaron", un club de alterne de Sevilla denominado Sala Colores.
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