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CajaMadrid: #ReputationDown

El relato de una "odisea" de una empresa que intenta demostrar que no tiene ningún "riesgo indirecto" contraído con Caja Madrid y que la información que esta entidad ha facilitado al Banco de España es equivocada. La falta de atención y sensibilidad por parte del servicio de atención al cliente de Caja Madrid ponen en evidencia que, a pesar de las campañas de publicidad y promoción, existe la "reputación corporativa" que hay que cuidar y construir a partir del trabajo diario, el compromiso y la actitud. .. y no ha terminado aún......

| etiquetas: reputacion corporativa , banca , defensa derechos , servicio cliente

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