Según ha podido saber La SER, Caixa Galicia alentaba a sus trabajadores para que vendieran preferentes a través de mensajes amenazadores. Señalaban que era un producto de vital importancia para la entidad que le llevaría a sanear sus cuentas. Llegaban a decirles a sus trabajadores que si realmente querían forma parte de la empresa debían venderlas y que si tenían dudas sobre las preferentes sería tener dudas sobre la empresa. También hacían un esquema con respuestas fijadas de ante mano para resolver posibles dudas de los clientes.
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