"La interrupción del servicio no fue causado por influencias externas. No fue un "hack" y no fue un ataque de denegación de servicio (DDoS) ", dijo el gerente general interino Scott Wagner en un comunicado por correo electrónico. "Hemos determinado la interrupción del servicio se debió a una serie de problemas en la red interna que corrompió las tablas de datos del router".
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