Los servicios de atención al cliente mediante números 902 constituyen un abuso no justificado por cuanto la legislación la prevé un sistema de resolución de conflictos gratuito. La Audiencia Nacional ha admitido un recurso administrativo de la Asociación de Internautas que pide su eliminación. Mientras tanto el sitio web No Más números 900 proporciona números nacionales equivalentes o sustitutos de los números 901 y 902 de atención al cliente de múltiples empresas y organismos.
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