Buscan el acuerdo cuando el cliente denuncia pero ofreciendo, muchas veces, peores condiciones que las que encontrarían los afectados después de ganar el juicio.El alto porcentaje de causas perdidas por las entidades les obliga a replantearse sus estrategias de defensa. Con esta negociación, los bancos pretenden lavar su imagen devolviendo el capital invertido, pero sin los intereses devengados. Algunas entidades incluso condicionan el acuerdo a mantener el capital inmovilizado en sus arcas.
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