Los despiadados despidos en Atento (empresa de telemarketing perteniciente al grupo de Telefónica) nos brindan una reflexión sobre el mundo de la atención telefónica vista desde dos puntos de vista: como usuario de un servicio y como teleoperador. Son las dos partes siempre más crudamente afectadas por un negocio que solo beneficia a los más grandes.
|
etiquetas: telemarketing , teleoperador , atención , cliente 
