Un grupo de amigos de Vila-real entre los que había un joven en silla de ruedas decidieron pasar el día en Valencia. Compraron su billete en Vila-real y al llegar a Valencia, el joven discapacitado pudo hacer uso de una plataforma elevadora para apearse con autonomía del tren. La sorpresa fue mayúscula cuando de regreso a Vila-real, en la estación del Norte de Valencia, primero las dos supervisoras del Cercanías y luego la jefa de Estación, le denegaron al joven el uso del elevador eléctrico para subir al tren, , "porque lo dice la normativa".
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