Los usuarios podrán solicitar desde esa fecha los títulos multiviaje para Cercanías, Media Distancia y Avant en la ‘web’ de la compañía, pero no los recibirán hasta el 24 de agosto

La promoción de Renfe de poner a la venta 100.000 billetes a 15 euros para celebrar el 30 aniversario del AVE está provocando largas esperas en la web de la compañía. La oferta ha arrancado a las 00:00 de este viernes 22 de abril y pasadas las nueve y media de la mañana la espera para adquirir estos billetes baratos rondaba la hora.

Renfe busca congraciarse con los clientes y reforzar los su estrategia de comercialización de cara a la liberalización del transporte ferroviario de pasajeros.Así, la compañía trata de poner fin a las críticas a su página web con el lanzamiento en junio de una versión más intuitiva y ágil. nfe lleva meses trabajando en dar un giro de 180 grados a su página web, que comercializa online más del 50% del total de los billetes.

Y nos quejamos cuando los norteamericanos no saben situar a España en el mapa del Mundo o incluso si creen que pueden, lo hacen muy cerquita de México, por idioma será. Pero es que tampoco nosotros ayudamos mucho. El mapa que ofrece Renfe en su revista mensual, Club+Renfe, podría llevar turistas a Vigo que se empeñaran en hablar portugués o llegar a Almería creyendo que tiene playa... y según Renfe, no.

Es posible que viajar a Barcelona desde Madrid o desde la ciudad condal hasta la capital nunca haya sido tan barato como promete ser ahora con el lanzamiento de la competencia en la linea ferroviaria de Alta Velocidad y con el lanzamiento de tren low cost de Renfe Avlo. Ahora mismo en la web del operador ferroviario hace falta esperar una cola virtual de más de 45.000 personas y varias horas de espera para comprar un asiento. No ya para intentar captar uno de los billetes a cinco euros, sino también para comprar cualquier otro billete sin ofer

La web www.avlorenfe.com se ha colapsado este lunes pasadas las 13 horas, justo cuando el grupo ferroviario ha iniciado la comercialización de este nuevo servicio con una iniciativa promocional para vender 10.000 billetes de AVLO a cinco euros.

La página web de Renfe ha colapsado al intentar vender los 1.000 primeros billetes a cinco euros que ofrecía la compañía este lunes para promocionar AVLO, su primer tren de alta velocidad de bajo coste. Un tren que nos permitirá viajar entre Madrid, Zaragoza y Barcelona en apenas dos horas y media por un precio que oscilará entre los 10 y 60 euros en base al horario y la demanda.

Desde que el equipo encabezado por Isaías Táboas, actual presidente de Renfe, tomó las riendas de la empresa, la modernización de la web de Renfe ha sido uno de sus objetivos prioritarios. Ahora, tras meses de estudio, la operadora ha licitado la renovación más profunda desde que la empresa cuenta con este canal de venta y comunicación con sus clientes. Un concurso valorado en más de 2,5 millones de euros, contando impuestos, que tiene por objetivo terminar con los problemas que el principal canal de venta y de relación con los clientes

Casi terminamos con dos cosas que tienen que ver con Google. Si buscas "la web de renfe" esto es lo que sugiere el buscador...ufff, alguien debería trabajar en ello

Como cada día 25 desde el pasado mes de abril, Renfe puso a la venta la pasada madrugada 25.000 billetes a 25 euros. A pesar de la ampliación de sus servidores y la mejora de sus sistemas en las que la compañia afirmó estar trabajando para evitar los colapsos y caídas de la web, anoche se produjeron muchos errores. Tras el aviso a través de su cuenta oficial de Twitter, la red social ha ardido con comentarios de todo tipo, desde los que agradecen la solución de Renfe, hasta los que siguen indignados por la situación y piensan que esa medida...

AVE a 25 euros: FACUA considera inaceptable que Renfe sea incapaz de evitar el colapso de su web. El portavoz de la asociación, Rubén Sánchez, critica la irresponsabilidad de la compañía al contar con un sistema de venta online que falla al lanzar ofertas especiales.

La aplicación, que está diseñando la FNMT y que ya ha sido probada tanto en los móviles como en los ordenadores y las consolas de videojuegos, consiste en que los proveedores de contenidos instalen un sistema de verificación de edades que obligue al usuario que quiera entrar en redes sociales o contenidos peligrosos a descargarse una aplicación que, bien por un QR, clave u otro mecanismo, le dé acceso a ellos.

Bumei se ofreció a asumir un total de 2.000 euros, de tal forma que un reparto alícuoto entre las otras 82 afectadas haría que cada una de ellas tuviera que pagar 62 euros, cumplimentando de este modo los 5.000 euros restantes que pide la empresa andaluza. Pero el abogado de Bumei, José Manuel Oliveros, asegura estar "asombrado" de que "no nos hicieran llegar ningún tipo de respuesta, ni tan siquiera nos contestaron y no sabemos por qué". Oliveros, de la firma 3 A Consultores, explica que esta posibilidad era "muy real y la mejor baza que tenía

El convoy se detuvo en la parada de La Palma del Condado donde la Guardia Civil detuvo a un hombre en estado de embriaguez que molestaba a los pasajeros, tras lo cual prosiguió el viaje

A partir de este lunes, los jóvenes de entre 18 y 30 años podrán registrarse en la web del Ministerio de Transporte y Movilidad Sostenible para acceder a descuentos de hasta el 90% en billetes de tren, autobús e Interrail por España y por Europa para esta temporada de verano.

¿Por qué no abona automáticamente las indemnizaciones por retrasos? Muchos pasajeros no las reciben debido a la falta de información y a la negativa de la empresa a aceptar reclamaciones hasta pasadas 24 horas

Renfe va a empeorar su compromiso de puntualidad. A partir del 1 de julio, devolverá el importe íntegro del billete de Ave, Avlo, Alvia, Euromed e Intercity cuando el retraso supere los 90 minutos. Esto supone una hora más respecto a los 30 minutos actuales. Para el reintegro del 50% del importe, el tiempo necesario de demora pasa de los 15 minutos actuales a los 60.

La operadora ferroviaria Renfe ha acordado este miércoles la actualización de su "compromiso voluntario de puntualidad", que fija las indemnizaciones en caso de retraso de sus trenes comerciales, entre los que se incluyen los servicios AVE, Avlo, Alvia, Euromed e Intercity. Así lo ha acordado hoy el consejo de la entidad pública, que aplicará estas medidas desde el 1 de julio. La nueva política de indemnizaciones incluirá la posibilidad de recibir un reembolso del doble del precio del viaje en forma de los nuevos puntos Renfe

Renfe ha actualizado su compromiso de puntualidad y, a partir del 1 de julio, devolverá el importe íntegro del billete de Ave, Avlo, Alvia, Euromed e Intercity cuando el retraso supere los 90 minutos (30 minutos hasta ahora), aunque ha introducido un sistema de puntos que permite obtener hasta el 200% del importe.

La circulación de trenes se encuentra interrumpida este jueves por la tarde entre las dos estaciones de Montcada i Reixac (Montcada Ripollet y Montcada Bifurcación) por la caída de un árbol sobre la vía, según ha explicado la gestora de la infraestructura, Adif.

La incidencia se ha producido alrededor de las 15:30, desde entonces, los trenes no han podido circular por el tramo que pasa por Passeig de Gràcia hasta Barcelona-Estació de França. Hasta que no se ha retirado el tren no se ha podido restablecer la circulación de trenes por el tramo afectado.

La patronal Pimec ha calculado que las incidencias y los retrasos de Rodalies generan pérdidas en costes laborales para las empresas y los trabajadores afectados y 3,2 millones en términos de pérdida de productividad. En los primeros días el coste de que Rodalies no funcione bien lo pagan las empresas sobre todo, pero después ya se traslada a los trabajadores: “A medida que pasan los días los costes se están trasladando a costes personales para los trabajadores porque ya van 40 minutos antes de coger los medios de transporte”

Seis líneas de Rodalies (R2 sud, R13, R14, R15, R16 y R17) han sufrido retrasos de más de 20 minutos por una nueva incidencia, esta vez técnica, entre las estaciones de Castelldefels - Platja y Garraf. El aviso se ha recibido en torno a las 08.45 horas y ha afectado a las señales de información ferroviaria, según ha informado Renfe.

Las líneas R13 y la R14 entre Reus y Alcover se han cortado tras chocar una furgoneta con un tren de la compañía Medway en un paso a nivel sin barreras.

Renfe pone en servicio dos trenes AVE directos y diarios entre Málaga, Alicante y Murcia a partir del 1 de junio. cadenaser.com/andalucia/2024/05/13/renfe-pone-en-servicio-dos-trenes-a

Cortada la circulación de trenes entre Vic y Ripoll por falta de tensión en la catenaria. Según fuentes de Adif, podría tratarse de un incendio en la subestación de Manlleu.