Un cliente ha expresado su frustración públicamente tras una experiencia insatisfactoria en un taller de Aurgi, en relación con una batería que, según él, presentaba fallos pese a estar aún en garantía. La situación, que incluyó múltiples visitas al taller y gastos adicionales, terminó con el usuario acudiendo a otro establecimiento para reemplazar la batería.
|
etiquetas: aurgi , batería , taller
(Al margen del amigo informático si no eres tú)
Como el apagar y encender ante problemas del Windows, que te dice el informático.
Decidido a resolver la situación, el afectado acudió a otro taller que sí realizaba la prueba de consumo, pagando 50 euros por el diagnóstico. El resultado fue claro: la batería estaba defectuosa y requería sustitución.
Con el informe en mano, el cliente regresó a Aurgi esperando que la garantía cubriera el cambio. Según su testimonio, tras realizar pruebas durante cinco horas, el taller insistió en que la batería no presentaba problemas y se negó a sustituirla.