Las lecciones de 3 grandes errores que cometieron Coca-Cola, Persil y el auto Mini. Los productos no llegan a ser marcas reconocidas mundialmente sin que las compañías que los hacen tomen riesgos en el camino. Pero hasta los más exitosos ejecutivos, comercializadores y diseñadores a veces se equivocan... en una escala monumental. Planes que parecían una buena idea en el momento se convierten en catástrofes comerciales, y las empresas más renombradas parecen incompetentes. Además, los costos tanto financieros como de reputación pueden ser
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