No eres tú: la web y la app de ING están caídas y no funcionan

ING, uno de los bancos con mayor presencia en nuestro país, estaría experimentando problemas de conexión. Las redes sociales y los foros se han llenado de quejas de clientes que afirman que no pueden acceder a sus cuentas a través de la web o de la app del móvil. Te contamos qué está ocurriendo.

[#6 mancebador]

#2 ¿Si?, en 6 años operando con ellos solo he tenido dos problemas con la app, una se soluciono al muy poco tiempo y la otra si que duro casi un día. De momento no puedo decir más que cosas positivas.

[#5 astronauta_rimador]

#2 eso es mentira. Al igual que #3 yo nunca he tenido problema de acceso en casi 20 años.

[#10 amstrad]

#5 No es mentira. Simplemente has tenido mucha suerte.

[#15 Mariposa200]

A mi me pasa con la caixa

[#1 angelitoMagno]

Hay varios bancos cuyas webs siempre fallan a primero de mes ...

[#2 amstrad]

#1 Ya. Pero con ING no es raro que falle a primero, a mediados, a finales y entre medias.

[#3 Alegremensajero]

#1 Yo llevo siendo cliente de ING unos cuantos años y nunca había tenido ningún problema para entrar en la web hasta hoy.

[#4 sorrillo]

Actualización 13.20: Hace apenas unos minutos, los usuarios de ING han vuelto a acceder a sus cuentas con relativa normalidad. Pese a que todavía la experiencia de usuario no es como a la que nos tiene acostumbrados, ya podemos entrar con nuestros datos personales y operar con normalidad. Desde la entidad no se ha hecho ninguna publicación que explique el fallo, por lo que se presupone que ha debido ser algún tipo de fallo técnico, pero lo más importante es que los usuarios han recobrado la normalidad con sus cuentes bancarias.

[#20 QAR]

Son varios los bancos afectados. Relacionada: www.meneame.net/story/caida-masiva-acaba-apps-caixabank-imagin-ing-sab

[#14 Yoryo]

Entiendo que no es una situación fácil de gestionar, pero cortando las líneas telefónicas tampoco es algo que tranquilice a los clientes.

En 15 años solo he sufrido esta incidencia, que todavía no esta solucionada y no, no cambiaría de banco.

[#8 alfema]

Sobre las 10:00, creo, accedí perfectamente a través de la aplicación de Android, hice una transferencia entre cuentas, acabo de probar ahora 13:30 y sí va lenta.

[#16 HeilHynkel]

Yo llevo operando con ellos un monyón de años y con los dedos de una mano me sobran dedos para contar las veces que he tenido problemas.

[#7 g3_g3]

Hay un banco peor?

[#9 sliana]

#7 el bbva, que te cobra 140 euros al año en comisiones

[#17 sorrillo]

#7 La mayoría, en la banca lo normal es que sea un campo de minas en el que a la que te descuidas te clavan una comisión.

Por contra con ING me han llegado a llamar para avisarme que si no resolvía el descubierto se verían obligados a cobrarme comisión, me dieron tiempo para resolverlo. Ese mes me habían cobrado por error dos veces el alquiler y me dejó sin saldo, lo resolví y inmediatamente y no me cobraron comisión.

Ahora hay otros bancos con cuentas "online" "sin comisiones" y la cosa ha mejorado al respecto pero hace unos años ING era prácticamente el único banco que daba tranquilidad en ese aspecto.

[#19 bartolin]

#7 cualquiera

[#12 Espiñete]

A mi me funcionan perfectamente.

[#13 amstrad]

#12 A mi no me funciona ahora BIZUM

[#11 sliana]

a ver, no es habitual que pete, pero no es la primera vez.

[#18 bibubibu]

Yo con el BBVA tampoco puedo acceder desde la web.

Raro de cojones, que ambos bancos vayan fatal a la vez.