#76 El caso de que sea mayoría hombres no implica machismo, en todo caso una comunidad mayoritariamente masculina, pero no van en contra de la mujer.Es decir, no hay discriminación hacia las mujeres.
#0 No seas tonto y contrata un abogado, es lo mejor.
Sin ser un experto, yo aquí veo que el origen del problema han sido dos negligencias denunciables: una, de la tienda por informarte mal, y otra, de Vodafone, por no informarte a tiempo de por qué te querían cobrar.
Pero ya digo, déjate de consejos de meneantes y habla con un abogado.
#24 Mi caso fue: Me muevo de un piso de alquiler a otro (moviendo la línea de ADSL) y sin decirme nada me meten de nuevo 18 meses de permanencia.
Cuando se me acaba la permanencia que yo conocía me intento dar de baja y... voilá! Usted no ha cumplido con la permanencia y va a tener que pagar...
Creo que lo más fino que les llamé fue timadores hijos de puta y les dejé bien claro que no verían un duro y que nos veríamos en un juicio porque no figuraba en ningún lado la renovación de permanencia.
A la segunda llamada para darme de baja esa supuesta permanencia ya no existía.
Ya sé que lo tuyo es mucho más grave, pero mándales a la mierda y reclama donde tengas que reclamar.
#2 Matiass mi caso es clavadito al tuyo, mi padre era autonomo y tenia una linea de Moviline y desde hace 10 años tengo yo ese numero, pero a nombre de mi padre, pase el numero de Moviline a Movistar y luego a Vodafone por autonomos. Pues bien mi padre se jubilo este año y me dijo que cambiara a mi nombre el contrato, el contrato lo renovo en diciembre de 2.010. En noviembre fui a la tienda de Vodafone y pregunte que tenia que hacer, me dicen que una fotocopia de los 2 dni, un numero de cuenta y pagar una cuota por el cmabio, lleve todo y no me dijeron nada de las condiciones ni me dieron copia de lo firmado, a la semana tenia un recibo de 150 € mas iva por incumplimiento de contrato, como no estaba de acuerdo, ni nadie me dijo nada llame a Vodafone (bonita manera de perder dinero y tiempo) para que me acabaran colgando, mande un sms a la Ocu, donde me recomendaron mandar un burofax a Vodafone, si no contestaban como alguno comentaba entrar en la pagina de la secretaria de comunicaciones y tambien me ofrecen la mediacion de la Ocu, ya veremos si me devuelven el dinero, que yo ya pague... lo que no me cuadra es que se quedaron una porrada de puntos, teniendo el mismo titular otra linea, que incumplieran el contrato en la ultima factura donde no me hicieron ningun descuento, y que luego es ilegal cobrar la cifra que pone el contrato como incumplimiento ya que hay que pagar por la parte proporcional de tiempo que falta para la finalizacion.
#11 Yo estoy en un caso parecido: Un teleoperador loco de vodafone en diciembre me dió de baja el ADSL, vamos, ADSL desde el que os estoy posteando esto y me giraron un recibo de 209.73 Euros. Por supuesto hice lo mismo que tú llamé y como no me supieron dar razón y al igual que tú la factura no llegó a mi domicilio, pues no admití el recibo en la cuenta. Ayer día 27 de enero (vamos, que ya me han cobrado otra factura de ADSL y sigo utilizándola) me llama una señorita de un departamento jurídico (vamos, una empresa de cesión de deudas...clarísimo) reclamándome el pago del importe de la permanencia y los equipos por una baja de Vodafone. Por supuesto le digo que yo no me he dado de baja. ¿pero Vd. ha devuelto el recibo? Claro, cómo voy a pagar algo de lo que no tengo factura y de lo que en el 123 y en el teléfono de cobros me dicen que no tienen constancia? Pues tiene Vd. un problema. Pues no yo no tengo ningún problema, por que puedo demostrar que el ADSL no está de baja y sigo usándola y pagando las cuotas....Deberá solucionarlo o el 2 de febrero le cortarán la línea y le pasaré a una lista de morosos....concluyendo, llamo al 123 y después de dos llamadas a cobros parece ser que ha habido un error y van a pasar un parte de incidencia al departamento de recobros para que anulen la requisitoria de pago...el 2 de febrero os contaré, que si no es así ya me tenéis en la OMIC.... y ya te digo que mi caso es distinto, por que a ti te engañaron dando de baja un contrato y dando de alta otro diciéndote que era un "traspaso", algo que al parecer no existe. Debístéis comprobar que si era o no un cambio de nombre y al ver que era un "alta" nueva haber desistido, tienes derecho a un cambio de domicilio anual por lo que podrías haberlo cambiado al de tu hermana y que hubiera seguido a tu nombre.
Mi consejo: La OMIC, pero casi mejor el arbitraje, con los documentos que os dieran y toda la documentación que poseas (extracto de cuenta, datos del cargo, fecha y hora de las llamadas....) Mucha suerte. Vodafone tiene una sobrepasada administración, vamos como la de todos, que como la CMT no se ponga las pilas y la APD les sancione por ceder datos a terceros desde terceros países vamos dados, con esta y con todas las telecos.
Hace dos semanas me aparece una domiciliación bancaria de 327€ por darme de baja en Vodafone ADSL cuando quedaban 3 meses de permanencia y el importe máximo de penalización, según el contrato, era de 150€. Lo peor fue la imposibilidad de hablar con el servicio de atención al cliente, una locución te solicita el número de teléfono y como ya está dado de baja no puedes continuar. Tuve que pedirle el teléfono a una amiga que tiene Vodafone y después de que me dicen que me van a pasar con el departamento de bajas, tras pasar una hora a la espera la llamada se interrumpe.
He puesto una queja en la oficina de consumo del Ayuntamiento pero, después de mucho preguntar, he decidido no devolver la factura.
#11 Yo que tu no esperaría al lunes, empezaría ya, mi experiencia es que cuanto antes se empiece a ser pesado y pedir a documentación mejor.
Mucha suerte.
#17 Danny_M * 
suerte con el tema. 