Un estudio realizado entre más de 145.000 viajeros deja a Vueling como la compañía española peor valorada por los pasajeros, y a la que solo superan a nivel internacional otras dos low cost, Ryanair e Easyjet, según el I Estudio de Satisfacción y Tendencias de usuarios de los portales Travelgenio y Travel2be. Vueling, sin embargo, fue galardonada el pasado septiembre con cuatro de los ocho premios Budgies que otorga el World Low Cost Airlines Congress. ¿Porqué cambia tanto la valoración de las empresas cuando los que opinan son los usuarios?
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