"la Asociación de Internautas ha puesto en marcha, con el objetivo de profundizar un poco más en la opinión que los usuarios tienen de su proveedor de servicios, un sencillo cuestionario en su página web. Contiene 38 preguntas que tratan de tener una muestra lo más fiel y rigurosa posible de la percepción de la calidad del servicio, así como evitar manipulaciones interesadas" Visto gracias a
espana.barrapunto.com/article.pl?sid=07/10/28/1114259&from=rss .
