Varios clientes han alertado de que en las últimas semanas se han puesto en contacto con ellos suplantando la identidad. Igual que pasó hace un par de años, se trata de una llamada en la que se hacen pasar por agentes de atención telefónica de Pepephone e indican a sus clientes que se les va a subir la cuota mensual de su tarifa de forma inmediata. Más tarde, reciben otra llamada de un competidor con una oferta que mejoraría las condiciones que tienen actualmente. No ha trascendido a qué operador se les intenta cambiar.
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