Tanto servicio telefónico como el de correo electrónico busca resolver dudas de la población más joven, relacionadas, por ejemplo, con las enfermedades de transmisión sexual; qué debe hacer una joven si se queda embarazada; dónde pueden acudir para obtener más información; qué métodos anticonceptivos son los más seguros y eficaces; etc. La previsión es que profesionales que gestionan este servicio, impulsado por la Consejería de Sanidad y por el Comité Antisida de Zamora, respondan los correos electrónicos en un plazo de 24 horas
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