Un hombre de Nueva Zelanda presentó una queja formal porque un segundo del tráiler de 'Jack Reacher' no aparecía posteriormente en la película, alegando que fue el principal motivo de terminar de decidirse a verla. Paramount se excusó diciendo que son cosas que pasan, pero que el tráiler reflejaba lo que acabó siendo la película. Sin embargo, decidieron devolver el precio de la entrada para evitar posibles males mayores.
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