Cuando se hacen búsquedas en internet para encontrar un nuevo aparato, o para comprar o alquilar una película, mucha gente pone mucha atención al número de estrellas que otorgan los consumidores en las webs más populares. Sin embargo, una nueva investigación confirma lo que algunos ya sospechábamos: los pequeños grupos de usuarios altamente activos pueden que cambien esas clasificaciones.
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