Lanz Ruttler, vocero de IKEA, dio a conocer con bombo y platillo su nuevo proyecto: un área de autoservicio para atención psicológica en sus tiendas: “veníamos planeando qué hacer para aprovechar el hecho de que nuestros clientes usan de cualquier manera nuestros muebles y, como tenemos entre nuestros empleados y almacenistas a muchos psicólogos, la idea apareció de pronto en un buzón de sugerencias”, asegura Ruttler y agrega: “no hemos querido más que contribuir a la sociedad al mismo tiempo que hacemos nuestros negocios”.
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