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¿Los personajes del año 2010 han sido los Community Managers?

¿Quiénes han sido los personajes del año? No, ni Mark Zuckerberg ni Julian Assange. José Luis Orihuela nos lo desvela en este post. "No hay ninguna organización a salvo de una crisis de comunicación (mañana las filtraciones pueden afectar a otros sectores fuera del militar y el diplomático), pero hay muy pocas organizaciones preparadas para gestionar eficazmente su imagen, su reputación y su información en los medios sociales", asegura.

| etiquetas: internet , community managers

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