La CECU ha denunciado ante la AEPD que las operadoras incluyen "indebidamente" en ficheros de morosos a los usuarios que dejan de pagar recibos mientras existe una reclamación por parte del cliente de esta factura. La organización manifestó que ésta es una "práctica frecuente" por parte de las compañías de telefonía que "contraviene" lo dispuesto en la normativa, al incluir a un cliente en un fichero de impagados aunque exista una reclamación del cliente por su desacuerdo con las facturas ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones...
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