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¿Números de atención o de maltrato al cliente?

Llamar a los teléfonos de información de las compañías de teléfono se ha convertido en un auténtico suplicio. Este año el número de reclamaciones ha alcanzado máximos históricos y ha logrado colapsar el Sistema Arbitral de Consumo, contabilizando cincuenta de cada cien reclamaciones presentadas. En pleno siglo XXI y con todos los mecanismos de defensa que tienen los consumidores, ¿cómo es posible que la impunidad reine con los denominados números de información...?

| etiquetas: atención al cliente , telecos , consumidor

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