La nueva estación de Cercanías de Sol, la número cien de la red en la Comunidad de Madrid, ha implantado un nuevo sistema de atención al cliente personalizado que implica la eliminación de las taquillas convencionales de venta de billetes e información, con el fin de que el personal de Renfe «esté pegado» al usuario y no «sentado esperando a que alguien venga a buscarle»..
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