Novagalicia Banco ha presentado al menos diez denuncias por amenazas y coacciones contra varios clientes afectados por las preferentes e incluso personas que no lo son, pero que han ejercido algún tipo de violencia, ya sea física o verbal, en las oficinas e instalaciones de la entidad. Fuentes de la entidad explicaron que se está denunciando "a los más violentos" por "pegar a clientes o romper cajeros", entre otras supuestas acciones.
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