Apple viene ofreciendo un servicio post-venta a sus clientes llamado Genius Bar, que consiste en una zona de la tienda Apple habilitada para que los usuarios puedan preguntar a los "Genius" (genios) cualquier cuestión relativa a su Mac, además de trucos, configuraciones... Microsoft acaba de anunciar un servicio calcado al de Apple, pero en lugar de Genius van a ser Gurus, 155 personas altamente cualificadas que Microsoft va a instalar en importantes almacenes de EEUU, como Best Buy o Circuit City.
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