Telefónica lleva más de 12 horas con una incidencia en la zona de Herencia (Ciudad Real), sin precisar al llamar al servicio de atención si solo es Herencia (más de 8.000 habitantes) o no, pues dicen que es una incidencia en la zona. Realmente increible el nivel de servicio, hace casi 2 meses fueron más de 19 horas sin adsl. ¿Porqué Telefónica no aplica nivel de servicio y SLA en sus productos y servicios? Te a pasado igual recientemente. No estará bajando la calidad nuestro operador dominante...
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