El ministerio de Industria está estudiando la denuncia de la organización de Consumidores Facua en la que señalaba a veinticuatro empresas que, según su versión, se lucraban de las reclamaciones y consultas de los clientes empleando líneas 807. La petición de esta asociación era la de "poner freno legal" a estos números. Según confirmó un portavoz del ministerio de Industria, la Setsi ha abierto un expediente que "ya está en trámite" en relación al uso de estas líneas.
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