La FTC considera ilegal obligar al usuario a utilizar solo accesorios y complementos originales (por ejemplo, una fuente de alimentación de otra marca) para poder hacer uso de la garantía. Tampoco se considera legal en Estados Unidos que un comprador pierda la garantía por reparar su coche con piezas que no sean originales o llevar a arreglar su videoconsola a un establecimiento no oficial. Con esta petición, la FTC quiere posibilitar que alguien pueda reparar los aparatos en casa, con sus propias manos, sin arriesgarse a perder la garantía.
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