Fuentes del sindicato CSI-CSIF han confirmado que este año se está gestionando, a mucha mayor escala, el servicio de atención, información y asesoramiento telefónico que la Agencia Tributaria tiene contratado con una compañía telefónica privada. Este despropósito, tan habitual en estos días, no sería tan grave si no fuese porque el personal que atiende no tiene ni las aptitudes ni las cualidades necesarias para llevar a cabo un tarea tan compleja y tan delicada. Delicada porque, entre otras cosas, esa misma empresa privada estaría gestionando..
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