El responsable de la Agència Catalana del Consum ha planteado una sorprendente medida disciplinaria contra las operadoras de telefonía móvil y de internet cuando acumulen un número excesivo de reclamaciones de consumidores. Consiste en solicitar ante la justicia el cese de la actividad. Nada menos que el 60% de las reclamaciones tramitadas por la ACC tienen que ver con el servicio que prestan las operadoras móviles y fijas. Una tendencia que además va en aumento cada año.
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