"...Los españoles, etic, hemos llegado a ser un pueblo mal educado, descortés en nuestras relaciones sociales, seco y adusto, muchas veces antipático y poco servicial, gritón, impaciente, mal hablado y peor escrito. Así somos y así somos percibidos por quiénes nos tratan y nos ven desapasionadamente. Es decir, sin previas etiquetas. Y nos ven así desde Hispanoamérica o los países anglosajones, por no decir de los orientales, donde la cortesía en el trato es regla sin excepción..."
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