FACUA ha solicitado al INC y las autoridades de Consumo de las 17 CCAA que abran una investigación y tomen medidas para defender los derechos de los usuarios ante las graves irregularidades en las que están incurriendo Viajes Marsans y otras empresas del grupo turístico. Cada vez más clientes ven como las agencias cancelan sus contratos sin devolverles el dinero o se encuentran al llegar a sus destinos vacacionales que les niegan los servicios al no haber gestionado o abonado las reservas con los touroperadores...
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