«FACUA denunciará a Telefónica por el cobro del servicio de identificación de llamadas que la compañía pondrá en marcha en octubre. A partir de ese mes, los clientes que tengan contratado el servicio deberán pagar 0,58 céntimos mensuales. FACUA considera que este cobro es ilegal, porque "nos cobran por un servicio que no hemos pedido". La asociación cree que "se vulnera la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios".»
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