La asociación de consumidores Facua ha denunciado a Movistar ante las autoridades de protección al consumidor por penalizar con 190 euros a los usuarios de sus servicios paquetizados 'Movistar Fusión' si se dan de baja antes de que transcurran doce meses desde el alta en el contrato. La asociación ha indicado que la penalización que impone la compañía a sus clientes supone una cláusula "abusiva" y por tanto "ilegal y sancionable".
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