La inmensa mayoría de los teleoperadores de las compañías energéticas aseguran a los consumidores que con sus ofertas pagarán menos de lo que lo hacen con las tarifas de último recurso (TUR) fijadas por el Gobierno, cuando en buena parte de los casos ocurrirá justo lo contrario. En muchos casos, los descuentos tienen trampa ya que implican la obligación de contratar servicios de mantenimiento o reparaciones que encarecen la factura. Seis de cada diez teleoperadores no saben cuáles son las tarifas que ofertan.
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