Facua-Consumidores en Acción considera de "extrema urgencia" un cambio legal que obligue a las compañías aéreas y otras empresas de servicios a depositar fianzas para que los usuarios puedan recuperar su dinero y cobrar las correspondientes indemnizaciones en caso de quiebra. Así, Facua señala que la paralización de la actividad Spanair, que sigue a las de Air Madrid y Air Comet años atrás, pone de manifiesto que los usuarios sufren "una enorme desprotección ante este tipo de situaciones".
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