Facebook ha pedido a varios usuarios que faciliten documentación oficial para reactivar sus perfiles. La red social ha cerrado distintas cuentas de usuarios debido a un error en un sistema diseñado para encontrar perfiles falsos. La creación de perfiles falsos es una práctica que Facebook pretende erradicar. Con esta intención ha desarrollado un sistema que detecta perfiles falsos y los desactiva. El problema ha sido que el sistema ha procedido al cierre masivo de perfiles
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