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¿Por qué están fallando los productos de tecnología?

Baterías, pantallas de reproductores y consolas de juegos han tenido defectos. Hace un año, los medios informativos dieron un gran despliegue a una noticia sin precedentes: Dell anunció que remplazaría cuatro millones de baterías –fabricadas por Sony– de algunos de sus computadores portátiles, ante el riesgo de recalentamiento. En esa época se trataba de la mayor recogida de productos del mercado en la historia de la tecnología.

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