Según FACT- Finder, líder en la búsqueda y navegación online del mercado europeo, en torno a un 40% de las búsquedas realizadas en una tienda online, no obtienen resultado por las diferencias entre lo que escriben los que visitan la página y el texto de la propia página. Las empresas invierten en la mejora de sus productos en tecnología, en promoción, en posicionamiento pero descuidan los contenidos de la comunicación. Los errores ortográficos y las malas traducciones deterioran la imagen y hacen disminuir las ventas de sus productos o servicio
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