(c&p) En tiempo de espera para conseguir el alta Jazztel gana con 49 días de media, seguido de 23 de Ya.com y Tele2. Seguidamente hace referencia a las incidencias de los usuarios: intentos fallidos de conexión, desconexiones, baja velocidad, problemas con facturas y dificultad para acceder a atención al cliente. En casi todas ellas Jazztel es la "ganadora" con los porcentajes más altos de problemas, en algunos casos con abultada diferencia sobre otros operadores.
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