"La habilidad de Steve Jobs para concentrarse en unas pocas cosas importantes, conseguir que sus gente desarrolle una buena interfaz de usuario y venderlas como revolucionarias es maravillosa. Esta vez ha logrado aplicar su talento de algún modo para conseguir el mejor acuerdo de distribución musical que nadie ha conseguido antes." Con estas palabras comienza Bill Gates un email enviado a algunos de sus subordinados en Microsoft el 30 de abril de 2003, apenas dos días después del lanzamiento por parte de Apple de la iTunes Music Store.
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